Có thái độ không đúng với bệnh nhân thì nên nghỉ

Tại buổi khảo sát thực tế tại một số bệnh viện và làm việc với UBND TP HCM ngày 13/3, Bộ trưởng Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến cho rằng, nếu không đặt quyền lợi của người dân lên trên hết thì việc yêu cầu tham gia BHYT theo hộ gia đình, cũng như giảm tải bệnh viện sẽ phá sản. Theo bà Tiến, ở đâu có thái độ không đúng với bệnh nhân thì nên nghỉ.

Bộ trưởng Y tế thăm các bệnh nhân khám bảo hiểm y tế tại quận Bình Thạnh

Nhiều rào cản khi dân tham gia BHYT

Làm việc với UBND P.14, quận Bình Thạnh và UBND TPHCM, Bộ trưởng Tiến đánh giá tỷ lệ người dân tham gia BHYT của thành phố đạt chưa tới 69,2%, thấp so với tỷ lệ chung cả nước (hơn 71%). Đối tượng tham gia theo hộ gia đình còn thấp khi chỉ tiêu cho năm 2015 chỉ 50%. Ông Tất Thành Cang, Phó chủ tịch UBND TPHCM cho rằng, lỗi này thuộc về công tác truyền thông. Theo ông, phải giải thích cho dân hiểu giá trị, lợi ích của BHYT hộ gia đình. 'Hiện nhiều người dân, nhất là hộ nghèo, còn chưa hình dung mua BHYT ở đâu, thủ tục thế nào'- ông Cang nói.

Trong khi đại diện BHXH thành phố, nói bị vướng về khai báo tạm trú, tạm vắng. Nhiều hộ muốn tham gia cả nhà nhưng có vài thành viên đi làm ăn, công tác xa, du học… nên gặp khó do công an không xác nhận tạm vắng. Những trường hợp này không được hưởng hết chính sách ưu đãi dành cho hộ gia đình tham gia BHYT, nên họ ngại mua hoặc chỉ được giải quyết mua BHYT ngắn hạn.

Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến nói, TP HCM muốn đạt lộ trình năm 2015 đạt 75% hộ dân tham gia BHYT, ngoài các chính sách do Nhà nước đưa ra, cần có thêm sáng kiến nhằm đặt lợi ích của dân lên trên. 'Vấn đề này, các cơ quan BHXH, Bộ Y tế, Bộ Công an và chính quyền địa phương sẽ phải ngồi lại bàn bạc để sớm giải quyết cho dân'- bà Tiến hứa.

Giảm tải: Tăng năng lực y tế cơ sở

Ông Lương Ngọc Khuê - Cục trưởng Cục Quản lý Khám Chữa bệnh cho rằng, các bệnh viện chuyên khoa vẫn quá tải, nhất là ung bướu và nhi. 'Công suất sử dụng giường bệnh vẫn khá cao. Vẫn còn tình trạng bệnh nhân nằm ghép'- ông Khuê nhận xét và cho biết phải thực hiện từ gốc đó là tăng năng lực y tế cơ sở mới giảm tải được.

Theo bà Tiến, ngoài công tác dự phòng, triển khai các chương trình y tế quốc gia, trạm y tế chủ yếu chăm sóc sức khỏe ban đầu, phát thuốc cho các ca bệnh mãn tính… Bộ trưởng Y tế đề xuất nếu đầu tư, chỉ chọn những phường xã ở xa, điều kiện đến bệnh viện lớn khó khăn. Bộ trưởng Tiến cũng đề nghị UBND TPHCM trước mắt, xây dựng ngay những bệnh viện, phòng khám vệ tinh ở các tỉnh theo tiêu chí ưu tiên tỉnh có đông bệnh nhân đến khám chuyên khoa ở bệnh viện TPHCM.

Đi thực tế tại Bệnh viện quận Bình Thạnh, Bộ trưởng Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến cho rằng đây chính là mô hình mà các quận huyện cần hướng tới. Bà Tiến đánh giá cao tư duy của bệnh viện khi xem bệnh nhân là chủ nhân, ân nhân của mình để phục vụ. 'Chính bệnh nhân mang đến việc làm, nguồn thu cho nhân viên y tế. Ở đâu có thái độ không đúng đắn với khách hàng thì nên nghỉ đi', bà Tiến nói.