Bác sĩ Đinh Thạc, Khoa Tâm lý, Bệnh viện Nhi đồng 1 (TP HCM) cho biết nhân viên tiếp nhận sẽ thông báo cho phụ huynh ngày cụ thể, khung giờ khám tâm lý và mã số khám riêng từng trẻ. Trước hai ngày hẹn khám, bệnh viện báo lại đến phụ huynh xác nhận cuộc hẹn đã được xếp lịch. Trong quá trình tiếp nhận, nhân viên khoa sẽ sàng lọc luôn bệnh nhân để tiết kiệm thời gian cho bác sĩ điều trị.
Trẻ khám tại Bệnh viện Nhi đồng 1 (TP HCM). Ảnh: T.L
Theo bác sĩ Thạc, số trẻ gặp bất ổn tâm lý cần đến khám ngày càng tăng nhưng mỗi ngày bệnh viện chỉ phát 15 số mới. Kể cả lượt bệnh nhi tái khám, mỗi ngày bệnh viện tiếp nhận khoảng 40 ca. Trước đây nhiều phụ huynh phải đến từ rạng sáng để đăng ký khám, nếu không được phải quay về rất vất vả, đặc biệt những người ở nơi xa.
'Cách làm mới hy vọng sẽ rút ngắn quy trình đăng ký khám bệnh, phân loại bệnh nhân giúp mỗi ngày có thể tăng lên 60-70 lượt khám, tạo thuận lợi cho bệnh nhân đi khám', bác sĩ Thạc chia sẻ.
Thấy hữu ích thì LIKE và SHARE ngay nhé!