Trong bài viết này chúng tôi chia sẻ bài viết của tác giả Danna Bilsky Asher - quản lý phát triển khả năng lãnh đạo của một công ty tư vấn.
Chúng tôi đã thất bại. Giám đốc điều hành, người tham dự buổi thuyết trình của chúng tôi đã từ chối ngay cả tiền đề cơ bản nhất. Và quyết định này có liên quan tới một câu chuyện cười mà đồng nghiệp tôi đã kể trước đó.
Tuy nhiên, người đồng nghiệp đó thậm chí còn không nhớ là mình đã kể nó (câu chuyện kể về nhà tư vấn và một chú chó). Sau khi nghe sếp kể lại câu chuyện chúng tôi mới thấy có vài mối tương quan giữa những khó khăn của sếp và nhân vật trong câu chuyện kể.
Thư giãn là chìa khóa để học tập. Học tập là chìa khóa để lãnh đạo. Tiếng cười chính là chiếc chìa khóa giải mã hai điều trên. Vì sao vậy?
Nụ cười cũng là 'vũ khí sát thương'
Khi chúng ta cười, chúng ta như được thư giãn. Khi những lo lắng phiền muộn giảm đi là lúc khả năng lưu giữ thông tin của chúng ta được mở rộng.
Truyện cười cũng nhắc nhở những thứ mà các chuyên gia gọi là 'thất bại đáng mong'. Nói cách khác, những cảm xúc thái quá mà sự hài hước gợi lên không chỉ làm cho chúng ta dễ dàng chạm vào nội tâm bên trong của người khác mà còn làm chúng ta ghi nhớ chúng.
Khi chúng ta cười, chúng ta đánh thức trải nghiệm và giải phóng cảm xúc. Tuy nhiên nếu cười không đúng lúc đúng chỗ, bạn sẽ khiến người khác tổn thương. Và tất nhiên đó sẽ là cảm xúc mà bạn rất khó quên.
Nụ cười giúp chúng ta làm việc hiệu quả (Ảnh minh họa: Internet)
Tiếng cười tạo dựng niềm tin
Sau khi một đồng nghiệp của tôi giao hàng cho một khách hàng nổi tiếng là sành điệu, tôi hỏi cô ấy làm như thế nào để có đủ can đảm làm việc đó?
Cô ấy nói với tôi rằng cuối cùng cô ấy đã cảm thấy đủ an toàn trong tập thể đó (một chương trình phát triển năng lực lãnh đạo) đó để có thể thả lỏng với một khách hàng sợ rủi ro. Đó là một ý tưởng ngược đời nhưng cũng là một ý tưởng hấp dẫn.
Theo tác giả Palmer, chúng ta chia sẻ tiếng cười khi chúng ta tin tưởng lẫn nhau. Và tiếng cười tạo dựng sự tin tưởng hơn. Để tạo ra nhiều hơn những nụ cười và niềm tin, chúng ta cố ý cần phải trau dồi những nhân tố cho chúng ta cảm giác an toàn trong một nhóm.
'Nhiều nghiên cứu cho thấy rằng nếu chúng ta dành năm phút làm quen với nhau trong một cuộc họp thì sau khi kết thúc cuộc họp , nhóm của chúng ta sẽ thực sự trở nên hiệu quả hơn rất nhiều'.
Nụ cười còn là 'nút xóa' bực dọc
Hãy tưởng tượng xem khi ai đó chuẩn bị to tiếng với bạn mà bạn đã biết và kịp thời nở một nụ cười 'hối lỗi'? Chuyện gì sẽ xảy ra?
Phần lớn là những lời mắng mỏ sẽ được giảm xuống chỉ còn là nhắc nhở. Đó chính là 'quyền năng' của nụ cười đúng lúc đúng chỗ và đúng cách.
Nụ cười giúp chúng ta làm việc hiệu quả
Tác giả James Thurber cho biết, 'Không cần phải làm gì khác ngoài nở một nụ cười bởi nụ cười sẽ cải thiện mọi thứ'.
Khi cần nhờ đồng nghiệp làm gì đó, hãy nở một nụ cười bạn sẽ thấy việc nhờ vả sẽ dễ dàng hơn.
Khi họp hành căng thẳng, không khí đang căng như dây đàn, một câu chuyện cười sẽ giải tỏa bế tắc và khiến mọi người bớt áp lực.
Ngoài ra, nghiên cứu còn chỉ ra rằng khi làm việc gì đó với tâm trạng vui vẻ, kể cả việc học tập thì bạn cũng sẽ học 'vào' hơn và nhớ lâu hơn.
Thấy hữu ích thì LIKE và SHARE ngay nhé!